カスタマーレビュー一覧
REVIEW迅速•丁寧な作業で安心
bas*******さん 投稿日：2023/07/17 13:32
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| 電話、現場とも非常に丁寧で柔らかい対応をしていただきました。 顔を合わせた他の作業員の方も挨拶や会釈をしてくださいました。 待合スペースでは、モニター越しに交換作業を見守ることもでき、安心です。 作業は1時間足らずで終了。 また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。 |
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| 取付店より | ||
| bas******* 様 ご来店いただき誠にありがとうございました。 店内のモニターでお車の様子が見れることはとてもご好評を頂いております。 スタッフにとっても常に見られているという緊張感を持って 作業にあたらせていただいております。 タイヤ交換に限らずお車に関してご相談等ありましたら ぜひお気軽にご連絡ください。 ご来店お待ちしております。 |
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| 返信日：2023/07/20 17:26 | ||
感じが良かった
Wakadanさん 投稿日：2023/07/15 12:11
| 利用満足度 | 4.00 | |
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| コメント | ||
| 事前の電話から感じが良かった。 作業も早い。 車に詳しくないのでその他は不明。 |
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| 取付店より | ||
| Wakadan 様 ご来店いただき誠にありがとうございました。 感じが良い・作業も早いと言っていただけてとても嬉しく思います。 さらにご満足いただけるように精進致しますので ぜひまたのご来店をお待ちしております。 |
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| 返信日：2023/07/20 17:17 | ||
タイヤ交換
ヒロさん 投稿日：2023/07/14 15:10
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| 事前の電話説明と当日の接客はとてもご丁寧でした。作業時間は予定通りに終了し、タイヤ取り付け後は的確に作業内容をご説明頂き、エフガレージさんのご対応に大変満足しております。 | ||
| 取付店より | ||
| ヒロ 様 ご来店いただき誠にありがとうございました。 お客様のあたたかい言葉にとても感謝しております。 ぜひ次回もご来店お待ちしております。 |
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| 返信日：2023/07/14 16:04 | ||
説明も整備も丁寧でした！
ともさん 投稿日：2023/07/10 08:34
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| 初めての利用かつ外車、低扁平のタイヤの取り付けで少し不安でしたが、丁寧に対応していただき大満足です。担当のO様の接客も最高でした。また整備、車検の際は相談させてもらおうと思います。ありがとうございました。 | ||
| 取付店より | ||
| とも様 ご来店いただき誠にありがとうございました。 ぜひ次回のご来店時もさらにご満足いただけるように 日々精進してまいります。 お車に関することでしたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 励みとなるレビューありがとうございました。 |
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| 返信日：2023/07/14 10:25 | ||
235-35-19
こうさん 投稿日：2023/07/07 14:42
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
タイヤのサイズ・外車等色々と不安要素はありましたが、何事もなく作業は終了しました。安く交換できて大満足です。 |
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| 取付店より | ||
| こう様 ご来店いただき誠にありがとうございました。 次回もぜひ当店のご利用お待ちしております。 |
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| 返信日：2023/07/07 14:54 | ||
タイヤ交換
mat*******さん 投稿日：2023/04/19 21:11
| 利用満足度 | 2.00 | |
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| コメント | ||
| 近所で１９インチの３０台扁平を組めるタイヤピット店が唯一、F-Garageさんのみだったので、お願いしました。 感じた印象としては３０扁平は得意ではなさそうな印象でした。 また、作業にかかる前に「ホイールにキズが入る可能性がある」とのことでしたが、商品は届いているし、その後に遠出の予定もあったため、多少はやむを得ないと思い作業をお願いしましたが、やはり細かい傷が多数見受けられ残念でした。 とは言え、最後取付けの際に少しトラブルが出ましたが、スタッフさんは親切に対応頂いたこと、とても感謝しております。 無理をお願いして申し訳なかったです。 有難う御座いました。 |
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| 取付店より | ||
| mat******* 様 この度は当店をご利用いただきまして有難うございました。 交換後にホイールに細かい傷が見受けられたとの事で大変申し訳ございませんでした。 作業には万全を期しておりますが、ご指摘いただきました点、真摯に受け止め今後はさらに技術向上に努めてまいります。 なお、傷が気になるようでしたら現状確認の上適切に対応をさせていただきますので、是非ご連絡をお願い致します。 |
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| 返信日：2023/04/20 11:30 | ||
タイヤ交換
キムキムさん 投稿日：2023/04/09 23:18
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| ネットでのタイヤ購入でしたので少し不安でしたが、事前の電話連絡や、取り付け時の丁寧な説明もあってとても安心できました。ディーラーで交換するよりかなり安価で交換できましたのでとても満足です。また、利用したいです。 | ||
| 取付店より | ||
| キムキム 様 ご利用いただき誠にありがとうございました。 今後とも何卒宜しくお願い致します。 |
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| 返信日：2023/04/10 14:49 | ||
とても感謝してます。
Shanksさん 投稿日：2023/01/21 12:23
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| タイヤ交換だけと思ってましたが、リコールが掛かっていることを教えていただき大変感謝しています。 別件でも利用したいと思ってます。 |
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| 取付店より | ||
| Shanks 様 ご来店誠にありがとうございます。 お車に関することは何でもご相談ください。 ぜひまたのご来店お待ちしております。 レビューいただきありがとうございました。 |
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| 返信日：2023/01/21 12:42 | ||
とても感謝しています。
マイケルさん 投稿日：2022/11/29 22:54
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| 取付作業予約において、連絡＆確認の行き違いが生じ、私の思い込みも重なり予約時間より早く伺ってしまったにもかかわらず、臨機応変に対応いただき誠にありがとうございました。 取付作業につきましても非常に満足しております。 |
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| 取付店より | ||
| マイケル 様 ご来店誠にありがとうございます。 ご予約日時の再確認を弊社としても徹底していき お客様が迷うことなく安心してご来店いただけるよう今後も精進して まいりたいと思います。 あたたかいレビューをいただきとてもうれしいです。 ぜひまたのご来店お待ちしております。 |
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| 返信日：2022/11/30 10:10 | ||
タイヤ交換
mizo2_famさん 投稿日：2022/11/25 14:20
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| 非常に丁寧な作業で感謝です。他のお店では、タイヤ交換の基本的な作業だけで終わらせる所が多いですが、ここの店舗では、汚れているホイールまできれいにふきあげてくれました。 作業の様子が画面で見れるのも、安心感があり良かったです。 |
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| 取付店より | ||
| mizo2_fam 様 ご来店誠にありがとうございました。 お客様の満足が何よりの喜びです。 今後ともこれ以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 ぜひ、またのご来店お待ちしております。 |
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| 返信日：2022/11/25 15:08 | ||
迅速丁寧で満足！
yyyasutaroさん 投稿日：2022/10/24 23:40
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 入庫からスムーズに誘導頂き、スタッフ皆様丁寧なご対応で気持ち良いタイヤ交換でした！ また機会があればお願いしたいと思います。 |
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| 取付店より | ||
| yyyasutaro 様 貴重なレビューありがとうございました。 またのご来店お待ちしております。 |
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| 返信日：2022/10/25 09:19 | ||
タイヤ交換
セイセイさん 投稿日：2022/04/07 09:39
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 助かりました！ | ||
| 取付店より | ||
| セイセイ 様、ご来店誠にありがとうございました。 タイヤ以外でも、お困りのことがございましたら、なんでもお気軽にご相談ください。 |
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| 返信日：2022/04/07 11:19 | ||
接客に満足！
服部さん 投稿日：2022/04/07 08:11
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 接客が丁寧で安心しました！ | ||
| 取付店より | ||
| 服部様、ご来店誠にありがとうございました。 更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| 返信日：2022/04/07 11:16 | ||
満足ですねー
ちびっこギャングさん 投稿日：2022/03/11 22:06
| 利用満足度 | 4.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 初めてこのスタイルのタイヤ交換をしましたが、流れのスムーズさに驚きました、予約時間の30分前に到着しましたが車種を登録していたので言葉も交わさずピットに誘導され認識されている事が安心を呼びました。 作業も素早く、待ち時間も45分程度で熟練して居ると感じました、XL規格タイヤの空気圧も乗心地を考慮したギリギリの高さで入れて貰ってました。 オートウェイのホームページから当ピットに決めましたがホームページに記載の無い輸入車特別追加料金が@1,000掛かりました、BMWの1シリーズですのでポピュラーな輸入車です、レクサスよりも高い作業料金に納得いかなかったですが、何せタイヤ自体で大きくコスト削減しているのでニッコリ払って来ました。 丁寧、迅速、客の情報の事前把握、満足です。 |
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| 取付店より | ||
| ご来店誠にありがとうございました。 追加料金に関してはホームページ・タイヤピット店舗情報欄にも記載させていただいておりましたが 分かりにくくご説明不足だった点100％のご満足をご提供できず悔しいばかりです。 ぜひまたのご来店お待ちしております。 貴重なレビューありがとうございました。 |
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| 返信日：2022/03/14 09:25 | ||
初めての取り付け店
蘭丸さん 投稿日：2020/01/22 18:51
| 利用満足度 | 4.00 | |
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| コメント | ||
| 初めてタイヤ交換させてもらいましたが、最初から最後まで丁寧な対応でした。 店内も綺麗で取り付け中は待機させてもらいましたが、欲を言えば無料のコーヒー等があれば良かったかな。 |
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| 取付店より | ||
| 蘭丸様 ご来店ありがとうございました。 ご意見前向きに検討させていただきます。 今後ともごひいきによろしくお願いいたします。 |
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| 返信日：2020/01/24 09:52 | ||
欧州車のメンテナンスもバッチリ！
mimiさん 投稿日：2019/09/07 14:42
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 今回タイヤ交換で初めて利用させて頂きました。車のメンテナンスについて親切にアドバイスを頂けて安心してお願いする事が出来ました。今後もメンテナンス等で是非利用させて頂きたいです。 | ||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございました。素敵ご夫婦で愛車を労われる感が伝わり、スタッフ一同気合でご対応させていただきました。またのご来店心よりお待ち申し上げております。 | ||
| 返信日：2019/09/09 10:48 | ||
2度目のautowayタイヤ交換
へろへろさん 投稿日：2019/08/08 10:12
| 利用満足度 | 4.00 | |
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| コメント | ||
| autowayのタイヤ交換は2度目だが、最初のときは別店舗で対応がイマイチだったので今回は交換店舗を替えてみた。前店舗の不満要素は無くスムーズに対応してもらえた。 | ||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございました。 愛車がとても綺麗で、しっかりと整備もなされ、大切にされているなとスタッフ一同気合が入りました。またのご来店心よりお待ちしております。 |
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| 返信日：2019/08/08 10:47 | ||
