よくあるご質問
FAQ
タイヤピットのご利用について、お問い合わせの多い質問をFAQにまとめました。
お問い合わせの前に、まずご確認ください。
- タイヤピットは何が出来ますか？
- オートウェイの通販サイトからご注文頂いた商品をお近くのタイヤピット取付店へ直送・取付することができます。
全国統一の基本料金で工賃も明瞭なため安心です。
- サイトの利用に費用はかかりますか？
- カーユーザー様は、当サイトを無料でご利用できます。
ただし、タイヤの交換工賃については、統一工賃にて承っておりますので、直接、加盟店にお支払いください。
- 取付店を探すにはどうすればよいですか？
- タイヤピットTOPページより郵便番号・都道府県で検索することができます。
- タイヤを取り付けて欲しいのですが、どうしたらよいですか？
- 全国に3,600店舗あるタイヤピット取付店にタイヤを直送すれば、あとは取付店に行くだけでOK。
持ち込みの場合は、取付店検索で見つけた店舗にご連絡をお願いいたします。
- 取付店へ商品を直接送る場合
- 店舗へ直送する場合は、元払いのみとなります。
(クレジットカード決済、お振り込み、コンビニ決済など)
- 認証工場と指定工場とは？
- 地方運輸局長の「認証」を受けた工場を「認証工場」と言います。
また、認証工場のうち、設備、技術、管理組織等について一定の基準に適合している工場に対して、
申請により、地方運輸局長が指定自動車整備事業の指定をしています。
この「指定」を受けた工場を「指定工場」と言います。
- 問い合わせ方法がわかりません。
- 各店舗の紹介ページから問い合わせができます。
店舗によっては返事に時間がかかることもありますので、予めご了承ください。
- 全国統一基本料金とは
- タイヤピットの強みをご覧ください。
- どこからが低偏平タイヤになりますか？
- 一般的には、タイヤ幅やインチにもよりますが、40から35偏平以下を低偏平としております。
しかしながら、取付店の判断により低偏平と判断された場合、追加工賃が発生する場合がございます。
ご不安な方は、事前に取付店へご確認をお願いいたします。
- オートウェイで購入した商品を持ち込む場合
- 持ち込みにてタイヤピットを利用する場合は、
必ずオートウェイにて購入したことを証明可能なもの(納品書など)をご持参の上、
『タイヤピットを見た』と取付店にお伝えください。
- 取付店で商品の受け取りのみすることは可能ですか？
- 取付店への商品の直送は、取付作業をしていただくことが前提となります。
取付作業をされない場合は、取付店より保管料などを請求される場合がございます。
予めご了承ください。
- 長期連休期間中及び前後の商品の直送、取付について
- ゴールデンウィーク・お盆期間・年末年始などの長期連休期間及び前後については、
取付店が混雑または休業の場合がございますので、お急ぎの場合は、
取付店と取付日時等の調整をお願いいたします。
- 取付店での商品の保管期間について
- ご注文完了後、取付店より取付日時等の調整のご連絡がございますが、取付店によっては、
商品の保管スペースに限りがある場合がございますので、お早めの取付をお願いいたします。
※取付店が長期保管と判断した場合、保管料を請求される場合がございます。
