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カスタマーレビュー一覧

REVIEW

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レビュー平均4.85点

22件  -  1-20表示

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問題ない

mat*******さん   投稿日：2024/10/19 19:37

お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 5.0 利用満足度 5.00
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 5.0
装着タイヤメーカー momo タイヤサイズ 155/65R13 165/60R14
コメント
淡々と確実に交換作業をしていただきました。
次回もお願いすると思います。
取付店より
ご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂けるよう、日々頑張って参ります。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
スタッフ一同、お待ちしております。
返信日：2024/10/22 10:26

助かりました！

ヤマザキさん   投稿日：2024/10/02 21:16

お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 5.0 利用満足度 5.00
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 5.0
装着タイヤメーカー ダンロップ タイヤサイズ 205/45/r17
コメント
遅い時間にタイヤ交換をお願いしてしまったのですが、短い時間で丁寧に作業をしてもらいました。
大変ありがたかったです。
また、機会がありましたらお願いしたいです。
取付店より
ご来店頂き、ありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております！
レビュー投稿ありがとうございましたm(_ _)m
返信日：2024/10/03 10:43

初めてオートウェイループで購入

あー氏さん   投稿日：2024/09/30 11:01

お店の利用しやすさ 4.5 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 4.5 利用満足度 4.75
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 5.0
装着タイヤメーカー MINERVA ALL SEASON MASTER タイヤサイズ 225/45R18.Z 95W XL
コメント
はじめてオートウェイループで海外製のタイヤを購入しました。メーカーや銘柄などは全く知識がなかったのですが、YouTubeなどで海外製タイヤのレビュー動画やコメントを見て希望のタイヤを決めました。
購入や取り付け店選びも特に難しいことも無く、スムーズにすすみ、取り付け予約した日にお店に行くだけでスタッフの方が早々に作業してくれました。
少し早めに到着しましたが、対応して下さり黙々と作業してくれました。
待ち時間は一時間と少しくらいでしたが、どこで待てばいいのか分からずガードレールに腰かけて待ちました^^;
費用も取り付け工賃と廃タイヤ費用、バルブ交換代の合計12,320円と表記されてる通りでした。
作業もスムーズでワックス掛けまで丁寧にして頂き、ありがとうございました。
タイヤも街や高速を少し走っただけですが、グリップやロードノイズも問題なくて満足いくものでした。
あとは耐久性次第ですが、よければまた次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。
取付店より
ご来店頂き、ありがとうございました。
待機場所のご案内ができず、申し訳ありませんでした。
わかりづらいのですが、店内に椅子のご用意ございます。
お客様のご来店を従業員一同、お待ちしております。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します！
レビューありがとうございましたm(_ _)m
返信日：2024/10/01 17:21

さすがサテライト店

れれれさん   投稿日：2024/05/17 23:44

お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 5.0 利用満足度 5.00
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 5.0
装着タイヤメーカー DAVANTI タイヤサイズ DAVANTI DX640 225/45R18.Z 95W XL
コメント
急遽の取り付けにもすぐに対応してもらえ、時間前にも関わらず取り付けしていただきました。
待ち合いの場所は快適とは言えなかったが、作業が目に見え折々タイヤについての説明を詳しくして頂けました。
またこちらのお店御利用させて頂こうと思っております、スタッフの皆様ありがとうございました、またよろしくお願いします。

タイヤ組み換え

ora*******さん   投稿日：2024/04/19 21:08

お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 5.0 利用満足度 5.00
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 5.0
装着タイヤメーカー MINERVA F205 タイヤサイズ 215/40R17
コメント
11時予約で20分ほど早く着いてしまいましたが対応して頂きありがとうございました。 丁寧で迅速な作業で助かりました。

2回目です。

ひでさん   投稿日：2023/09/10 12:09

利用満足度 5.00
コメント
以前に1度お世話になり今回もお願いしました。
早くに着いてしまいましたが対応していただきました。
丁寧な作業と接客でまたお願いしたいと思います。
取付店より
ひで様
グッドタイヤ小田原店をご利用して下さり誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/09/10 15:06

確実です

sw0232さん   投稿日：2023/09/07 19:51

利用満足度 5.00
コメント
作業時間は普通だと思います。
すなわち確実な作業をされています。
また利用させていただきます。
取付店より
オートウェイのご利用ありがとうございます。今以上にに頑張らせて頂きます。またのご利用お待ちしております。
返信日：2023/09/08 10:00

お礼

エボ６さん   投稿日：2023/07/21 20:51

利用満足度 5.00
コメント
大変暑い中、丁寧な作業且つ無駄な動きがなく2人の方がスピーデｨにタイヤ組み換えをして頂き有り難う御座いました。今回で3台目ですがホイルの磨き、タイヤワックスまでしてくれ、足回りがピカピカです。
月に通勤で1600キロ程走りますが、純正のタイヤと遜色なく、大変静かな乗り心地です。金額は工賃込みで純正タイヤの半額と良いことばかりです。次回も利用します。
*グットタイヤさん有り難う御座いました。
取付店より
いつもご利用ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
返信日：2023/07/22 08:45

ありがとうございました。

こうちゃんさん   投稿日：2023/07/13 20:30

利用満足度 5.00
コメント
丁寧でスピーディー
またお願いします。
取付店より
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。
返信日：2023/07/13 21:06

ありがとうございました

JSさん   投稿日：2023/05/22 00:44

利用満足度 5.00
コメント
はじめて利用させて頂きましたが、待ち時間なくすぐに作業に取り掛かっていただき、ベテランのお二人でテキパキと丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。次もお願いしようと思いました。

親切丁寧なお店。

テルテル海坊主さん   投稿日：2023/02/10 09:52

利用満足度 4.00
コメント
営業時間を過ぎて電話をかけてしまいましたが、とても丁寧な対応をして頂きました。

今回、3回目の利用になりますが取り付け時間もタイヤ4本で３０分もかからず工場の中の整理整頓にはビックリしました。

建物は古いですがとても綺麗に商品も含めてされてます。

オーナーも気さくな感じで何でも答えて頂けるのて安心です。

次回もこちらに必ずお願いします。

スピ－ドと丁寧さ

ryuさん   投稿日：2022/11/17 14:03

利用満足度 5.00
コメント
約束時間より少し早く到着しましたが、即対応頂きました。時間的には20分程度でした。タイヤ交換作業も見学可能で丁寧なキビキビとした仕事でした。今回初めて依頼でしたが次回もお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

作業迅速　質問にも丁寧にお応え頂いた。

Jp_eagleさん   投稿日：2022/10/16 20:37

利用満足度 4.00
コメント
ソファ１つでも休憩するところが有れば
☆５つでした。
取付店より
ご利用ありがとうございます。お客様のお応え頑張ります。またのご来店をお待ちしております。
返信日：2022/10/16 21:39

初でしたが、手際の良いお店でした

御殿場人さん   投稿日：2022/09/16 20:25

利用満足度 5.00
コメント
初めて利用しましたが、テキパキと手際よく組んでもらえました。
反対側から来ると直接お店には行けないので、先の交差点でUターン必要です。
組付けも間近で見れましたし、帰りの運転でもバランスきっちり取れていましたので安心して帰れました、またよろしくお願いします。
取付店より
ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。
返信日：2022/09/19 11:44

次はスタッドレスを。。。

茶麻呂さん   投稿日：2022/05/09 12:01

利用満足度 5.00
コメント
タイヤをネット注文後、元気な感じのいい女性より直ぐに連絡ありました。まだ注文したばかりで何時商品到着するか分からない状況に関わらず素早い対応ww
予約時間ぴったりに到着、直ぐに作業をしていただいて4本1時間程度で交換してくれました。目の前で作業しているので色々な面で安心感あります。
もう･･･スタッドレスが寿命に来てるので年末に再度お願いする予定です。

エコタイヤに交換

sp1yasuさん   投稿日：2022/04/01 02:58

利用満足度 4.00
コメント
予約時間5分前に到着も丁寧な対応で、すぐにぐに作業に取りかかって下さいました。
取付店より
ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
返信日：2022/04/01 09:05

DAVANTI　DX640（215/40R18）の交換

ゆうちゃんさん   投稿日：2022/03/05 16:58

利用満足度 5.00
コメント
連絡した上で予約時間より３０分早く作業して頂きました。
完了時タイヤWAXでヌルヌルに仕上げて頂き出庫時も後ろを見て頂きました。好みにもよりますが交換作業をずっと間近で見れる環境なので個人的にワクワクしました

適切かつ親切

sj4*******さん   投稿日：2021/12/17 01:18

利用満足度 5.00
コメント
場所が分かりづらかったが、スタッフの方々は案内を親切にしてくれた。待機場所などないので近くのコンビニで待つのがよい。
取付店より
待合室は今もありますが工場と併用になっておりましてご迷惑をおかけしております。またのご利用お待ちしております。
返信日：2021/12/17 01:46

初利用！

tonosukeさん   投稿日：2021/12/16 16:14

利用満足度 5.00
コメント
初めて利用しました。
予約時間の３０分前に着いてしまったのに、大変気さくに対応していただき、気持ち良くタイヤ交換することができました。
ラジアルタイヤ交換の時も利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました。
取付店より
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
返信日：2021/12/17 01:40

御礼

エボ６さん   投稿日：2021/11/03 11:40

利用満足度 5.00
コメント
オ-トウェイ持ち込みタイヤ、取り付け時、大変丁寧に作業をしていただき有り難うございました。問題なく2台共安心して走る事ができます。次回も利用させて頂く予定です。
取付店より
ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
返信日：2021/11/03 12:54

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