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カスタマーレビュー一覧

REVIEW

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レビュー平均3.19点

6件  -  1-6表示

 

タイヤ交換

pas*******さん   投稿日：2024/04/10 19:33

お店の利用しやすさ 5.0 スタッフ対応満足度
(料金及び作業説明等)		 2.5 利用満足度 4.13
作業時間満足度 5.0 取付・交換作業満足度
(バランス調整・
タイヤワックス仕上げ等)		 4.0
装着タイヤメーカー MINERVA タイヤサイズ 195/45R17.Z 85W XL
コメント
特に問題なく作業してくれましたが、バルブを交換するか聞いて欲しかったし交換後に立会で締め付けトルクチェックをして欲しかった。
あと鍵を手渡しじゃなく車内に置きっぱなしは盗難されたらどうするんだろうとは思いました。

タイヤ交換

kaw*******さん   投稿日：2022/08/09 20:50

利用満足度 4.00
コメント
しっかりタイヤ交換してもらいました。作業時間は1時間弱くらいでしたが、クーラーが効いた控え室で待たせてもらいました。

こんなものかな

Garyさん   投稿日：2020/12/17 21:00

利用満足度 3.00
コメント
リフトに乗せるのが下手。片側によりすぎ。取り付け後、片寄った状態から、自分でリフトから出して帰る感じ。接客って概念は無い。次回は無いな。

良かった。

かすおさん   投稿日：2020/05/26 13:28

利用満足度 4.00
コメント
ポンコツな車でしたので、心配でしたが、
とてもいい対応をして頂きました。
今後、他の車でもお願いしたいと思います。

家から近いので、只それだけ…。

ひでさん   投稿日：2020/01/27 23:23

利用満足度 1.00
コメント
昨年末もノーマルタイヤを購入し取り付けてもらいました。製品、施工とも問題ありません。
今回は急遽スタッドレスタイヤが必要になりホイールセットを購入。製品、施工とも問題ありません。
問題は接客です…。
・来店時、作業中のスタッフにはシカトされます。
予約客にも関わらず…。誘導はありませんので自分の判断で駐車しましょう。奥の事務所に行くよう無言で指差し案内して頂けます。
・作業終了時刻に戻ると作業は完了しているようだがまだリフトの上。作業場は無人。事務所に入って行くと奥からスタッフが出て来てくれました。「キーをお返しします。」と日産車の私にHマークのキーを渡して頂きました。
・締め付けチェックをスタッフのペースで終えた後はリフトの上から客が発進させます。初めての貴重な体験をありがとう。驚いたのは寒空の中、運転席の窓が全開。カップホルダーの中にキー。無人の作業場でご自由にお持ち下さい状態。
・この斬新な接客に私もほぼ無言。スタッフも「すみません。」「ありがとうございました。」を一切言わない接客を貫かれておりました。

最後にもう一度、製品と施工自体には全く問題ありません。また交換をお願いするでしょう。
家から近い。只それだけ…。

初購入

kz3*******さん   投稿日：2018/12/05 23:29

利用満足度 3.00
コメント
タイヤ発注から納品までストレスなく、対応いただきました。取付予約をしたものの、前工程が詰まっていて、１時間遅れるとのこと。その後の予定が狂ってしまったところが残念。
タイヤの性能はこれからです。。。