カスタマーレビュー一覧
REVIEW良いタイヤを安く交換できました。
アイチのマサ君さん 投稿日：2024/02/15 21:52
| お店の利用しやすさ | 5.0 | スタッフ対応満足度 (料金及び作業説明等) |
5.0 | 利用満足度 | 5.00 |
|---|---|---|---|---|---|
| 作業時間満足度 | 5.0 | 取付・交換作業満足度 (バランス調整・ タイヤワックス仕上げ等) |
5.0 | ||
| 装着タイヤメーカー | DAVANTI | タイヤサイズ | 195/65R15 91H | ||
| コメント | |||||
| 注文した翌日に指定した取付店にタイヤが届き、その翌日にタイヤを交換してもらえました。交換作業もタイヤ４本を約３０分とスピーディで対応もとても親切でした。次回もまた利用させてもらいたいと思います。 | |||||
| 取付店より | |||||
| ご利用ありがとうございます!! 素敵なコメントもありがとうございます！ 我々の励みになります。 正直、タイヤ到着につきましては 我々ではどうにもならないところがございまして なかなか到着しなくてお客様を不安な気持ちにさせてしまうこともしばしばございます。 ですが、ご来店された際には満足していただける様今後も努めてまいります。 またのご利用お待ちしております！！ |
|||||
| 返信日：2024/02/18 12:17 | |||||
丁寧な対応です
オートウェイさん 投稿日：2023/09/22 13:13
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| スタッフの方が感じよく、迅速にご対応お頂けました。 | ||
| 取付店より | ||
| この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 全スタッフには丁寧なご対応するように指導しております。お褒めいただけて幸いです！ また機会がありましたらよろしくお願いします！ |
||
| 返信日：2023/10/04 16:56 | ||
タイヤ交換
tom*******さん 投稿日：2023/09/20 18:35
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 予約時間に遅れそうと連絡したんですが、大丈夫ですよと、快く対応して頂きました。 最初に交換するタイヤも見せてくれて、扁平率が変更してある事もしっかり確認していて、とても丁寧なお店です。 ありがとうごさいました。 |
||
| 取付店より | ||
| この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店は作業前にお客様にカウンセリングを行い、間違いや勘違いなどでご迷惑を御かけしないようにいています！これからもサービス向上に向けて邁進してまいります。 また機会がありましたらよろしくお願いします！ |
||
| 返信日：2023/10/04 16:53 | ||
タイヤ交換
pir*******さん 投稿日：2023/09/20 13:46
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| はじめて利用しました。 接客もよく作業はスムーズでした。 依頼してよかったです。 |
||
| 取付店より | ||
| この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 依頼してよかったと思っていただけて光栄です！ また機会があればよろしくお願いします！ |
||
| 返信日：2023/10/04 16:46 | ||
スバル レボーク タイヤ交換
海人さん 投稿日：2023/09/17 13:39
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 初めてタイヤ交換しました。 スタッフの対応が良くまた利用したいと思います。 サービスで洗車もして頂き、ありがとうございました。 |
||
| 取付店より | ||
| この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にお返しするときは来店時より綺麗にしてお返しするよう心掛けております！ またのご利用お待ちしております！ |
||
| 返信日：2023/10/04 15:41 | ||
スピーディーで安心できる作業でした！
とげとげさん 投稿日：2023/09/17 13:24
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 初めて利用したのですが営業トークなども特になく、すぐに作業していただきました！ タイヤを交換して走り心地も驚くぐらい変わったのでまたこのお店で作業したいです！ |
||
| 取付店より | ||
| この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 タイヤによっては、乗り心地や燃費、ロードノイズなど色々違いがあり、 空気圧によっても変わってくるので自分好みにセッティングしていただくいいと思います！いいカーライフを！ |
||
| 返信日：2023/10/04 15:36 | ||
好感度の高い対応でした
Yamaさん 投稿日：2023/09/16 11:23
| 利用満足度 | 4.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 従業員の方々は元気よく挨拶していました。 洗車サービスもあり利用して良かったです。 |
||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます！！ 当店はガソリンスタンドですので、 洗車はもちろんお車の不調のご相談も 受け付けております！ 何かお困りの際は是非ご来店ください☆ またのご来店お待ちしております！ |
||
| 返信日：2023/09/30 12:50 | ||
ありがとうございます。
SKさん 投稿日：2023/09/16 09:04
| 利用満足度 | 3.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 笑顔でご対応いただきありがとうございました。 | ||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます！ 笑顔は心のビタミンという言葉もあります 是非元気をもらいに 来てください！！ おまちしております☆ |
||
| 返信日：2023/09/16 10:28 | ||
タイヤ交換
FK7さん 投稿日：2023/09/10 09:03
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 取り付け時間より少し早めに着いたのだが笑顔で出迎えて貰えてました。 取り付けの説明もしっかりして頂き不安なく安心してお任せ出来ました。 次の機会も利用したいです。 |
||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます！ 素敵なコメント 大変うれしく思います！ 次の機会楽しみにお待ちしております! |
||
| 返信日：2023/09/12 14:17 | ||
気持ちいい接客
mit*******さん 投稿日：2023/09/03 17:14
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 多くの方がコメントされていますが、従業員さんの接客やキビキビした動きはとても好感度が高く、評価されているのがよくわかります。 | ||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます！ とても嬉しいコメントを ありがとうございます！！ このようなコメントを頂き、 今後も自信を持って お客様にとって気持ちの良い 接客を続けて参りたいと思います。 またのご利用おまちしております！ |
||
| 返信日：2023/09/10 07:54 | ||
コスパ最高
Takaさん 投稿日：2023/09/03 10:30
| 利用満足度 | 4.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| まずは納品されたタイヤを見せてくれました。 また洗車も無料でできました。 |
||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます！ 当店はまず、 ご注文商品の間違いが無いかの ご確認をさせていただいております。 また、装着前のタイヤの状態も 確認していただいております。 またのご利用おまちしております！ |
||
| 返信日：2023/09/10 07:49 | ||
タイヤ交換
ツヨシさん 投稿日：2023/08/27 10:30
| 利用満足度 | 4.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 受付の感じはとても良かったです。タイヤ交換も早かったと思います。 | ||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます！ 至らない点がございましたら いつでもご指摘ください！ またのご利用おまちしております！ |
||
| 返信日：2023/09/10 07:40 | ||
タイヤ交換
エッジさん 投稿日：2023/08/20 12:17
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 事前の相談にものっていただき、丁寧な対応でした。 作業時間も早く、スムーズに終わりました。 |
||
| 取付店より | ||
| 多数ある中、当店をご利用いただき ありがとうございます！ 整備も行っておりますので、 お車の不具合等ございましたら いつでもご相談ください！ またのご利用お待ちしております。 |
||
| 返信日：2023/09/10 07:30 | ||
対応のいい店
たいちさん 投稿日：2023/08/19 10:11
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| 若くて親切な店員さんが、とても元気よく対応してくださいます。 非常によかったです！ |
||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます！ ガソリンスタンド併設ですので、 元気には自信があります‼ たまにびっくりされることも…⁉ またのご利用おまちしております♪ |
||
| 返信日：2023/09/10 07:28 | ||
挨拶
papa さん 投稿日：2023/08/17 14:21
| 利用満足度 | 4.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| とてもハッキリ受け答えをしていただき 大変気持ち良く安心してお任せ出来ました。 また 作業日についてもこちらの都合を押し付けましたが 快く受けて頂き感謝です♪ |
||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます！ お客様のお車の特徴的に 前輪が早く溝が減ってしまうと思いますが、 ローテーションのみで受け付けることが できますのでいつでも お声かけください！！ またのご利用お待ちしております！ |
||
| 返信日：2023/08/18 09:42 | ||
当たり前のことが出来るお店です。
ジンさん 投稿日：2023/08/12 21:18
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| スタッフさんは質問に答えられる。 時間通りに作業が始まる。 一般的な時間の範囲で作業が終わる。 アルバイトの方なども居るお店で上記の事がどれほど凄いことなのかは今まで関わったお店の数で感想は変わると思います。 私は満足です。 ネガティブな発言かも知れませんがお店は最新鋭の綺麗な外見では有りません。 敷地も広いとは感じません。 ピットも使い込まれた感じ。 在庫商品がお客の眼に付く所に置いてあります。 でも廃タイヤ処理料とゴムバルブの交換工賃は無料です。 オートウェイの統一料金の中で全て完結してます。 他のお店だと１セット分で別途2～3000円程は掛かることもあります。 新しく見た目が綺麗なお店はいくらでも有ります。美しいことは悪いことでは有りません。 ただそのコストは当然お客が払うのです。 選ぶ自由が有るなら私はこのお店にお願いします。 |
||
| 取付店より | ||
| この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当店ガソリンスタンド設立４１年になります。 昔からご近所の方などから支えられてきましたので、昔ながらの雰囲気を漂わせていると思います。 ですが、技術や接客などお客様に満足頂けるように指導しております。 今回お客様に満足頂き大変光栄に思います。 これからも邁進してまいります。 ご利用ありがとうございました！ |
||
| 返信日：2023/08/16 13:55 | ||
タイヤ交換レビュー
アントさん 投稿日：2023/05/13 17:51
| 利用満足度 | 4.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| タイヤ交換は迅速でしたが、ホイールの油汚れが目立った。 | ||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます！ ご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。 配慮が足らなかったと反省し、 もっとお客様に満足していただけるよう つとめていきます！ |
||
| 返信日：2023/06/11 12:48 | ||
40分ほどの作業時間でした。
めそさん 投稿日：2023/03/21 17:19
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| プジョー308のタイヤを4本交換してもらいました。225/40/18 となかなか組付けが面倒なサイズにも関わらず迅速に組み付けていただきました。空気圧のアドバイスもしてくれたので参考にしたいと思います。 | ||
| 取付店より | ||
| ご利用ありがとうございます!! 定期的に空気圧を見ることでタイヤの状態も確認出来るのでおすすめです！ |
||
| 返信日：2023/04/01 19:43 | ||
迅速な対応
ヤッシーさん 投稿日：2023/01/30 22:52
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| オートウェイ様からの購入したタイヤ交換をお願いしました。前日のタイヤ交換連絡もあり非常に良かったです。タイヤ交換、時間も30分弱で交換して頂きました。 店員さん、最初から最後まで丁寧な対応有難うございました。又、機会が有りましたら宜しくお願い致します。 |
||
| 取付店より | ||
| ご来店ありがとうございました！ こちらこそよろしくお願い致します。 |
||
| 返信日：2023/02/05 08:20 | ||
迅速丁寧
gamgam1さん 投稿日：2022/12/24 14:23
| 利用満足度 | 5.00 | |
|---|---|---|
| コメント | ||
| タイヤ交換は、二回目の利用です。入庫の連絡、交換予定、交換時間。いずれも迅速丁寧でした。有難う御座いました。次回もお願いしたくなるショップです。 | ||
| 取付店より | ||
| ２度目のご利用ありがとうございます!! 冬はタイヤ交換のシーズンになり、 予約が大変とりにくくなっているので お客様に ご迷惑おかけしていなかったでしょうか？ 何か気になる点などございましたら いつでもお申しつけください。 またのご利用もお待ちしております！ |
||
| 返信日：2022/12/26 20:48 | ||
