カスタマーレビュー一覧
REVIEW7件 - 1-7表示
タイヤ交換
tan*******さん 投稿日：2023/06/09 15:18
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| タイヤ到着から交換までの日程調整や、交換日当日の作業までとてもスムーズに行って頂きました。またタイヤ周りの状況も丁寧にご説明頂き大変満足でした。 これをきっかけに、車関連のその他困りごとがあったら利用させて頂きたいと思いました。 |
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| 取付店より | ||
| この度はご来店ありがとうございました。このような評価をいただくことはスタッフの励みにもなります。車に関係することは自社でこなせますのでお気軽にお声掛けください。 | ||
| 返信日：2023/06/10 08:27 | ||
感謝
カツさん 投稿日：2021/05/08 23:13
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| 二人がかりで、手際よく作業して頂き30～40分程で完了。仕上がりも上々でした。ありがとうございました。 | ||
| 取付店より | ||
| この度はご来店ありがとうございます。また何かありましたらお気軽にご相談ください。 | ||
| 返信日：2021/05/11 09:33 | ||
タイヤ交換
kitagawaさん 投稿日：2020/12/20 13:07
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| いつもお世話になっています。 今回はタイヤ交換をお願いしました。 車の購入からオイル交換、修理、親切丁寧に対応して頂いています。 安心してお願いできる車屋さんです。 これからも宜しくお願いします。 |
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| 取付店より | ||
| いつも御贔屓にありがとうございます。お褒めレビュー投稿はスタッフの励みになります。またお気軽にご来店お待ちしています。 | ||
| 返信日：2020/12/22 19:35 | ||
オススメ
あいちゃんさん 投稿日：2020/11/30 15:33
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| いつも、急なお願いでも迅速に対応してもらえて助かります。今回も、小さい事でも相談にのって頂けて良かったです。 また、宜しくお願いします！ |
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| 取付店より | ||
| レビューの投稿ありがとうございます。タイヤの 購入、取付 ありがとうございました。満足していただいたみたいでオートウェイさんをお勧めした甲斐がありました。次回のタイヤ交換時も是非ともオートウェイさんで購入、取付は当店でお願いします。 | ||
| 返信日：2020/11/30 17:50 | ||
とても親切な対応
YU-YUさん 投稿日：2020/11/25 20:39
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| 初めてネットで注文。近くに取付店があったので試しに購入して取付を依頼しました。ディーラー以外の場所で交換するのは不安でしたが、最初から最後まで親切に対応していただき安心してお任せできました。車の修理全般に対応しているとのことで近所にこんな車屋さんがあったなんてびっくりです。 | ||
| 取付店より | ||
| この度はご依頼ありがとうございます。また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 | ||
| 返信日：2020/11/30 17:41 | ||
丁寧な説明
masmasさん 投稿日：2020/11/14 19:59
| 利用満足度 | 5.00 | |
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| コメント | ||
| 出勤のついでに交換して欲しかったので会社の近くにある金田自動車さんでタイヤ交換を依頼。今回は1本のみの交換ですがとても親切、丁寧な対応をしていただけました。タイヤ以外の車の質問にも分かりやすく答えていただきました。車に詳しくない私でも安心できるお店でした。 | ||
| 取付店より | ||
| この度はご来店ありがとうございます。またのご来店おまちしております。 | ||
| 返信日：2020/11/16 18:46 | ||
チェンジャーは内掛け
HOIHOIさん 投稿日：2020/10/27 22:23
| 利用満足度 | 1.00 | |
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| コメント | ||
| 17インチ45扁平を依頼。 アルミに内掛け交換、タイヤのXLの知識無し、ジャッキで上げても馬かけずに、タイヤ締め付けはインパクトのみ。締め付けトルクはバラバラだったし、ビートワックスが垂れてサイドウォールはコテコテ。 ちょっとどうなのさ？ |
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| 取付店より | ||
| この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。 予約時にもお伝えした通り作業当日は私が留守にしておりスタッフ一人での対応で不慣れな点があったことをお詫びします。 XL規格の件ですが当店ではその時の状況により規格のエアー圧よりも若干調整をしています。引き渡し時にお客様に説明していますが、その日はできていなかったようで申し訳ありません。（スタンダート規格のエアー圧よりも多めにはいれていますが。） ジャッキの件ですが基本は馬をかけての作業を指導していますが、どうしてもジャッキのみでの作業になる場合は安全をよく確認して作業するようにしています。 トルクとビートワックスの件ですが、作業完了後にお客様の前でトルクレンチの使用とホイール、タイヤがあまりにも汚れている場合は洗浄することを指導していますが、その日は先にご精算していただいたこともあり使用していた工具を片付けている最中にお客様がお帰りになったということも当日に報告を受けています。 当店は基本、お客様には休憩室で待機していただいているのですが、スタッフが不慣れなため当日は断りきれずにお客様が傍にいる状態で作業してしまい緊張でいつも通りの作業ができなかったようです。 今回の件は今後のサービス向上の参考にしていきます。ご指摘ありがとうございました。 |
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| 返信日：2020/10/28 15:52 | ||
